2007年10月20日，接待中心顾主任接待了一位特殊的学员，这位学员表达了对中心全体服务人员的感激之情，尤其夸赞了客房部的两位领班。他是现在正在进行中的警衔晋升班的一名来自 辽宁 的学员，为了这次的培训学习他不顾腿部的疾患，依然坚持上课，我中心的领班及时发现了这位不同寻常的学员，并果断地安排人员提供细节上的个性服务。搀扶他进入电梯，送入课堂；一日三餐由服务员从餐厅送至他的房间，照顾其进餐；课余时间，他想游览保定景致，服务员就为他从院外叫来出租车，停在高警楼前，扶他上车。服务工作看似简单，其实真正做好却并不容易，它需要服务员有一颗热诚的心，用心去服务，对出门在外的客人来说，一些很平常的问候与举动都能让客人感动。中心的服务给客人留下美好的印象，更赢得客人对中警院的赞叹。
